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Preguntas más frecuentes

¿Que pasa si no me sienta bien el zapato y quiero cambiarlo? Cuando recibas el zapato, pruébatelo sin quitar las etiquetas, si la talla elegida no es la correcta para tu pie, sólo tienes que llamar al teléfono de atención al cliente, solicitar el cambio y ya está todo hecho. Te cambiaremos el zapato sin coste alguno.

 ¿No podemos cambiarte el zapato? En el caso que el cambio que solicitas en ese momento no esté disponible, te será reembolsado el importe o podrás seleccionar otro modelo.

¿No me gusta como me queda? ¿Puedo devolverlo? Si, no hay ningún problema, solo tienes que llamarnos  y enviaremos a la agencia a recoger el zapato gratis  y te abonaremos el importe.

¿Cuando recibiré mi pedido? 
Los pedidos realizados a partir de las 15:00 horas serán enviados el próximo día laborable y la entrega se realizará el próximo día laborable.
Los pedidos realizados antes de las 15:00 horas son mandados el mismo día y la entrega se realiza el siguiente día laborable.


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