Preguntas frecuentes al comprar en la tienda online Pitillos

¿Como puedo pagar?

  • Con tarjeta de crédito
  • PayPal
  • Contrareembolso - Pagas al recibir el pedido en casa

Ninguna de las tres formas de pago lleva cargo adicional.

¿Cuando recibo mi pedido?

Los pedidos realizados antes de las 15h salen el mismo día y se entregan al dia siguiente. (Excepto fines de semana o festivos)

Si nos dejas tu móvil, la agencia te manda un SMS con sus datos para que te puedas poner en contacto en caso necesario.

¿Y si no estoy en casa cuando me traen el pedido?

No hay problema, la agencia contactará para acordar una nueva entrega.

¿Como funcionan los cambios y devoluciones?

Solo tienes que ponerte en contacto por teléfono -941 38 55 79- o mail (pablo@silviahernandez.es) y nos encargamos de todo. Son gratis y sin preguntas. (Deben de estar sin usar y conservando sus etiquetas y embalaje)


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